Combo Tour Bali 4 Ngày 3 Đêm Khởi Hành Từ Hà Nội

CHÍNH SÁCH TOUR

CHÍNH SÁCH HỦY

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

LƯU Ý

1. Bảo hiểm du lịch:

–  Hầu hết các chuyến du lịch nước ngoài, khi làm thủ tục xuất nhập cảnh, Hải Quan sẽ hỏi bạn về bảo hiểm du lịch. Vì vậy, để bạn có một chuyến đi hoàn hảo, Combo Nghỉ Dưỡng có cung cấp bảo hiểm du lịch. Nếu bạn chưa đặt mua bảo hiểm du lịch, bạn có thể nhắn với chúng mình để được tư vấn nhé.

–  Combo Nghỉ Dưỡng chỉ giúp bạn mua bảo hiểm một cách nhanh chóng nhất. Vì vậy nếu trong quá trình du lịch có xảy ra các vấn đề liên quan đến bảo hiểm bạn hãy giữ lại các giấy tờ để khi về Việt Nam làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm. Combo Nghỉ Dưỡng không có trách nhiệm xử lí hồ sơ bảo hiểm thay bạn.

 2. Tour Nusa Penida:

Nếu trong lịch trình tour của bạn có đi đảo Nusa Penida, bạn nên cân nhắc lưu ý QUAN TRỌNG sau:

• Khi tham gia tour Nusa Penida, bạn sẽ đi tàu từ cảng Sanur của Bali đến đảo Nusa Penida. Bạn cần lưu ý một số vấn đề sau trước khi tham gia tour Nusa Penida:

• Tàu mà bạn sẽ đi là tàu lớn (không nên đi tàu nhỏ vì dễ say sóng). Vì là tàu lớn nên trong trường hợp thủy triều xuống – mực nước hạ, tàu sẽ không đến sát vào cảng được.
• Hãng tàu sẽ sắp xếp tàu nhỏ để trung chuyển, đón khách vào cảng.

• Từ Bali đến Nusa Penida chỉ có một loại tàu nhanh với thời gian di chuyển dự kiến là 45 phút. Đây chỉ là thời gian dự kiến, nếu sóng biển lớn, tàu sẽ đi chậm hơn (dù muốn đi nhanh cũng sẽ không đi nhanh được ạ)

=> Đây hoàn toàn là sự sắp xếp, điều động của hãng tàu. Combo Nghỉ Dưỡng không thể kiểm soát được điều kiện thời tiết và các yếu tố thiên nhiên như: sóng biển, thủy triều, mưa, gió… Combo Nghỉ Dưỡng sẽ không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh cũng như những phản hồi không tích cực về vấn đề này. Combo Nghỉ Dưỡng mong bạn hãy thông cảm và kiên nhẫn để có chuyến đi tốt đẹp! 

3. Lưu ý khác:

–  Trách nhiệm loại trừ:

• Đây là landtour tự túc Combo Nghỉ Dưỡng sẽ không chịu trách nhiệm về rủi ro cá nhân như mất đồ, ăn uống, tai nạn, thiên tai,…
• Combo Nghỉ Dưỡng cũng từ chối chịu các trách nhiệm về các rắc rối liên quan đến nhập cảnh. Điều này có nghĩa vì bất kì lí do gì khiến bạn không thể nhập cảnh tour, gói package, combo và dịch vụ bạn đã đặt cũng không thể hủy hoàn.
• Ở một số địa điểm du lịch, đường xá có thể nhỏ, giao thông đông đúc nên rất dễ kẹt xe. Combo Nghỉ Dưỡng không chịu trách nhiệm về các vấn đề về giao thông gây ảnh hưởng đến lịch trình của bạn.
• Combo Nghỉ Dưỡng có cung cấp kèm theo bảo hiểm du lịch, để hỗ trợ bồi thường các rủi ro xảy ra trong chuyến đi, quý khách vui lòng xem điều kiện đền bù tại trang bảo hiểm trong file đính kèm và giữ lại toàn bộ hoá đơn chứng từ để tự mình yêu cầu đền bù nếu có.

–  Thay đổi lịch trình:

• Khi bạn nhận được email và voucher xác nhận dịch vụ này đồng nghĩa với Combo Nghỉ Dưỡng đã đặt tất cả các dịch vụ cho bạn. Vì vậy, bạn không thể thay đổi toàn bộ lịch trình.
• Bạn có thể thay đổi địa điểm trong hành trình bằng 1 địa điểm khác cùng lộ trình xe đi. Tuy nhiên việc này cần nhận được sự đồng thuận từ tài xế. Nếu không cùng tuyến đường hoặc không nhận được sự đồng thuận bạn sẽ phải trả thêm chi phí cho lộ trình mới.